Se ha implementado un proceso AGS para guiar mejor a nuestros clientes durante la visita de nuestros técnicos en el sitio para realizar las intervenciones:

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• El cliente nos envía su solicitud, a la que respondemos con la intervención de un técnico especializado en el campo en cuestión.

• Cada técnico tiene elementos de control a respetar durante su intervención.

• El técnico sólo interviene en el elemento objeto de la solicitud, excepto en caso de urgencia.

• Si el sitio tiene un libro de registro, solicitamos a nuestros clientes que el técnico lo firme sistemáticamente.

• Nuestros clientes validan mediante firma electrónica la buena realización de su trabajo