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SAV
Se ha implementado un proceso AGS para guiar mejor a nuestros clientes durante la visita de nuestros técnicos en el sitio para realizar las intervenciones:
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El cliente nos envÃa su solicitud, a la que respondemos con la intervención de un técnico especializado en el campo en cuestión.
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Cada técnico tiene elementos de control a respetar durante su intervención.
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El técnico sólo interviene en el elemento objeto de la solicitud, excepto en caso de urgencia.
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Si el sitio tiene un libro de registro, solicitamos a nuestros clientes que el técnico lo firme sistemáticamente.
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Nuestros clientes validan mediante firma electrónica la buena realización de su trabajo
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